РЕГЛАМЕНТ МАГАЗИНА

ВВЕДЕНИЕ

1. В этих правилах изложены правила пользования интернет-магазином boleebox.com. Эти правила являются правилами, упомянутыми в ст. 8 Закона о предоставлении электронных услуг.

2. Владельцем интернет-магазина boleebox.com является Общество с ограниченной ответственностью «Более», расположенное по адресу ул. Кобыльники, 62-090, ул. Шамотульская, 7, внесена в Национальный реестр судов под номером 515140 с номером NIP 7792422831, именуемым в дальнейшем «МАГАЗИН». Адрес для обслуживания: Кобыльники 62-090, ул. Шамотульская, 7, адрес электронной почты office@bolee.pl.

3. Настоящие Правила адресованы всем пользователям интернет-магазина boleebox.com, как потребителям, так и предпринимателям.

4. В настоящих Правилах указаны правила регистрации пользователя и правила использования учетной записи пользователя, правила размещения заказов в Магазине и правила заключения договоров купли-продажи товаров.

5. Доступ к Правилам может быть получен любым пользователем Магазина в любое время, нажав «ссылку» «Правила», размещенную на веб-сайте Магазина, а также сохранив его PDF-версию на выбранном им носителе.

6. Информация о товарах, предлагаемых в Магазине, например описания, цены, представляет собой приглашение к заключению договора купли-продажи по смыслу ст. 71 ГК РФ, в соответствии с условиями Регламента.

7. Товары в Магазине помечены подробно. На сайте есть, в частности, информация о свойствах товара, его цене, материале, из которого он изготовлен, и т. Д.

8. Фотографии и презентации предлагаемых товаров являются собственностью Магазина и используются для представления специально указанных товаров.

9. Администратором персональных данных, обрабатываемых в связи с выполнением положений Регламента, является Магазин. Персональные данные обрабатываются для целей в рамках объема и на основе принципов, изложенных в политике конфиденциальности, опубликованной на веб-сайте Интернет-магазина. Предоставление персональных данных является добровольным. Любое лицо, чьи персональные данные обрабатываются в Магазине, имеет право проверять свой контент, а также право обновлять и изменять его.

ОПРЕДЕЛЕНИЯ

ЗАКАЗЧИК / ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ - физическое, юридическое лицо или организационная единица без правосубъектности, с полной способностью совершать правовые акты, в том числе, прежде всего, совершать покупки в Магазине.

МАГАЗИН - продавец, Боле Sp. Z O.O. с юридическим адресом в Кобыльниках 62-090 по ул. Шамотульская, 7, владелец интернет-магазина boleebox.com.

РАБОЧИЙ ДЕНЬ - один день с понедельника по пятницу, кроме праздничных дней.

NEWSLETTER - сервис электронной рассылки, предоставляемый Магазином по электронной почте, который позволяет всем Пользователям, использующим его, автоматически получать из Магазина циклический контент бюллетеня, содержащего информацию о Товарах, новых продуктах и ​​акциях в Магазине.

ТОВАР / ПРОДУКТ - товар, доступный в Магазине, представляющий собой предложение магазина и являющийся предметом Соглашения о продаже между Пользователем и Магазином. РЕГЛАМЕНТ - это регламент интернет-магазина boleebox.com.

ОНЛАЙН МАГАЗИН - Магазин доступен по интернет-адресу: http://www.boleebox.com

СОГЛАШЕНИЕ О ПРОДАЖЕ - соглашение, заключенное между Пользователем Магазина и Магазином Bolee Sp. Z O.O. со штаб-квартирой в Dąbrówka.

Закон о правах потребителя - Закон от 30 мая 2014 года о правах потребителей (Законодательный вестник 2014 года, пункт 827).

ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ОНЛАЙН МАГАЗИНА

1. Боле Sp. Z O.O. позволяет заключать договоры купли-продажи товаров через интернет.

2. Договор купли-продажи заключается между Пользователем Магазина и Bolee Sp. Z O.O. базируется в Кобыльниках.

3. Условие использования Магазина - прочитать и принять Правила Магазина.

4. Пользователь обязан предоставить правильную, актуальную и правдивую информацию при оформлении заказа. Если предоставлена ​​неполная или неверная информация, Bolee Sp. Z O.O. оставляет за собой право отказаться от договора и исполнения договора в случае, если предоставленные данные препятствуют успешному исполнению договора. Магазин попытается связаться с покупателем до окончательного отказа в обработке заказа, чтобы получить данные / информацию, позволяющие выполнить заказ.

5. Магазин принимает все возможные технические и организационные меры, требуемые действующим законодательством для защиты персональных данных Клиентов, в частности, для предотвращения несанкционированного получения и изменения данных, предоставленных при регистрации.

6. Клиент, пользующийся Магазином, обязан:

а) не предоставлять и не передавать контент, запрещенный законом;

б) использовать Магазин таким образом, чтобы он не мешал его функционированию и не был обременительным для других пользователей и администратора магазина;

в) не отправлять и не размещать нежелательную коммерческую информацию в Магазине.

УСЛУГИ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ ЭЛЕКТРОННО ОНЛАЙН МАГАЗИН

1. Магазин предоставляет своим клиентам услуги, доступные в электронном виде, такие как:

а) заключение договоров онлайн-продажи без создания учетной записи,

б) бесплатно создать учетную запись Пользователя в Магазине,

в) бесплатное создание списков покупок и списков пожеланий после создания учетной записи клиента,

d) позволяет заказывать бесплатную коммерческую информацию о товарах и услугах, предлагаемых магазином.

2. Пользователь может в любое время закрыть свою учетную запись и отозвать свое желание получать коммерческую информацию, описанную в пункте «d» выше, отправив соответствующее заявление на адрес электронной почты: office@bolee.pl или по почте на адрес компании, то есть Bolee Sp. о.о., Кобыльники 62-090 ул. Шамотульская 7.

3. Услуги, предоставляемые в электронном виде в Магазине, описанные в пункте 1 выше, предоставляются бесплатно в течение неопределенного периода времени.

4. Техническими условиями для предоставления электронных услуг в Магазине являются:

а) с помощью электронного устройства (компьютера, планшета, смартфона) с выходом в интернет;

б) с помощью веб-браузера (Internet Explorer, Safari, Opera, Firefox или другие);

в) иметь активную учетную запись электронной почты.

5. Жалобы в отношении услуг, предоставляемых Магазином в электронном виде, могут быть отправлены Пользователем по электронной почте на адрес office@bolee.pl или по почте на адрес компании, то есть Bolee Sp. о.о., Кобыльники 62-090 ул. Szamotulska 7. Магазин приложит все усилия для того, чтобы жалоба была рассмотрена как можно скорее, но не дольше 14 дней с даты получения жалобы.

6. Магазин предлагает включить сохранение файлов cookie и Javascript в вашем веб-браузере. Включение этих настроек позволяет впоследствии идентифицировать покупателя в Магазине и отслеживать его перемещения на сайтах Магазина. Клиент может в любое время отключить возможность использования файлов cookie в настройках веб-браузера.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ ПРОДАЖНОГО КОНТРАКТА

1. Магазин позволяет размещать заказы на Товары, предлагаемые в магазине boleebox.com, следующими способами:

а) через сайт магазина (в режиме онлайн), используя процедуру оформления заказа,

б) по электронной почте, отправив заказ с указанием выбранного товара на адрес электронной почты: office@bolee.pl,

2. Магазин принимает заказы, размещенные онлайн круглосуточно, во все дни недели. Заказы, размещенные в нерабочие и праздничные дни, будут обработаны в первый рабочий день, следующий за днем ​​размещения заказа.

3. Клиент может оформить заказ без необходимости постоянно регистрировать свои данные в базе данных Магазина (так называемые покупки без регистрации).

4. Условием размещения заказа является заполнение формы всех необходимых контактных данных, необходимых для эффективной отгрузки товара или систематического составления счета-фактуры с НДС или фискальной квитанции.

5. Для того, чтобы оформить заказ, вам необходимо выбрать Товары в Магазине, в частности, по количеству, цвету, размеру, а затем перейти в «Корзину» и затем продолжить процесс заказа, выбрав соответствующую форму оплаты и доставки.

6. До подтверждения выбора Товара кнопкой «Заказать и оплатить» Клиент имеет возможность вносить изменения и модификации в Товар в заказе, а также контактную информацию для доставки или выставления счета. Утверждение Заказчиком заказа с помощью кнопки «Заказ и оплата» равносильно принятию обязательства по уплате цены Товара и стоимости его доставки, о которой клиент уведомляется непосредственно перед подтверждением заказа.

7. Утверждение Клиентом заказа в соответствии с пунктом 6 выше представляет собой предложение Клиента, представленное Bolee Sp. Z O.O. что касается заключения договора купли-продажи, в соответствии с содержанием заказа и правил.

8. Во время размещения заказа в соответствии с пунктом 6 выше, Клиент получит на указанный адрес электронной почты сообщение, содержащее информацию о заказе, количестве заказанных Товаров, стоимости заказа, выбранном типе доставки и оплаты, продолжительности заказа и контактные данные Клиента, Магазина и также информация о порядке подачи жалоб на Товары и о праве Клиента отказаться от договора купли-продажи. Указанное выше электронное письмо подтверждает, что Магазин получил предложение о покупке, представленное Клиентом.

9. Магазин отправляет подтверждение о принятии или отказе от принятия предложения Клиента в электронном виде («Подтверждение выполнения заказа и отгрузка») или отказ принять предложение Клиента на указанный им адрес электронной почты. После получения вышеуказанного Подтверждение заключается между Клиентом и Bolee Sp. Z O.O. договоры купли-продажи товаров по заказу заказчика.

10. Договор купли-продажи заключается на польском языке, в соответствии с настоящим Регламентом и размещенным Заказчиком заказом.

11. Магазин оставляет за собой право отказать в заказе в рамках договора купли-продажи, если: контактные данные Покупателя являются неточными, что препятствует доставке товара, транзакция не была авторизована в системе электронных платежей PayU или PayPal, или оплата заказа не была произведена в срок 3 рабочих дня с момента размещения заказа.

ДОСТАВКА И СБОР ТОВАРОВ

1. Купленный товар доставляется по адресу, указанному Заказчиком в заказе. Срок выполнения заказа отправляется Заказчику в сводке заказа.

2. Расчетное время доставки заказанного товара Покупателю зависит от специфики Товара и указывается на подстранице Товара.

3. Начало заказа может быть отложено до тех пор, пока сумма на банковском счете магазина не будет зачислена на сумму договора купли-продажи, включая стоимость товара и возможную доставку.

4. Заказы, размещенные в Магазине, выполняются в государствах-членах Европейского Союза, за исключением таких мест, как: Канарские острова, Сеута, Мелилья, Бусинген (Германия), Черногория, Косово, Нагорье, Скай, Оркнейские (Оркнейские острова), Шелтанд (Шетландские острова), Обан, Арран, Ватикан, Сан-Марино и Ливиньо и Кампионе-д'Италия.

5. На территории Республики Польша Товар доставляется Заказчику через транспортно-экспедиционную компанию DPD Poland Sp. z o. o.

6. Все перевозки осуществляются застрахованным курьером после принятия условий, предложенных перевозчиком.

7. Для заказов, выполненных в Республике Польша на сумму свыше 10 000,00 (словами: десять тысяч) злотых, заказанные Товары отправляются за счет Магазина. В противном случае стоимость доставки приобретенного Товара составляет 150,00 (словами: сто пятьдесят) злотых в Республике Польша или 400,00 (словами: четыреста) злотых в странах, входящих в Европейский Союз, с учетом исключений из пункта 4 выше. Подробная информация о расходах на логистику указывается при оформлении покупки в форме покупки. Клиент также информируется обо всех расходах на доставку до подтверждения заказа. К каждому отгруженному товару прилагается подтверждение покупки (квитанция или счет-фактура НДС), а также форма обмена / возврата товара, если Клиент имеет право на такой обмен, и Товары не подготовлены для индивидуального, индивидуального заказа Клиента.

8. Расходы по возврату товара после выхода из договора купли-продажи несет заказчик.

9. Магазин не направляет свою деятельность за пределы территории Республики Польша, а только позволяет покупателям указывать страну-участницу Европейского Союза в качестве места доставки на условиях, изложенных в пункте 4 выше.

10. Магазин предоставляет возможность доставки товаров за пределы государств-членов Европейского Союза, однако в этом случае продажа происходит индивидуально через прямой контакт Пользователя с Магазином, и определяются индивидуальные затраты на доставку Товара.

ЦЕНЫ

1. Информация о покупной цене товара, представленная на сайте магазина, является обязательной с момента получения Клиентом электронного письма, подтверждающего принятие заказа, сделанного Покупателем на покупку выбранного Товара. Указанная цена не изменится независимо от изменений цены в Магазине, которые могут появиться после подтверждения заказа по электронной почте.

2. Цены на товары в магазине указаны в польских злотых или евро и содержат все его компоненты, включая НДС и налоги.

3. Магазин оставляет за собой право изменять цены товаров в интернет-магазине boleebox.com, вводить новые товары для продажи, проводить и отменять рекламные акции на страницах магазина или вносить в них изменения в соответствии с Гражданским кодексом и другими законами, с изменениями. такие не нарушают права лиц, заключивших договоры купли-продажи товаров, предлагаемых Магазином, до вышеуказанного изменения или права лиц, уполномоченных использовать акцию в соответствии с ее правилами и в течение срока ее действия.

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

1. Магазин предоставляет покупателю следующие способы оплаты:

а) Электронный платеж и оплата банковской картой с использованием платформы PayU;

б) Электронный платеж и оплата кредитной картой с использованием платформы PayPal.

в) Перевод на банковский счет Bolee Sp. Z O.O.

Подробные способы оплаты описаны на веб-сайте магазина, а также на сайтах payu.pl и www.paypal.com.

2. Покупатель оплачивает цену заказанных Товаров вместе со стоимостью доставки по своему выбору через платформы, описанные в пункте 1 выше. Если Клиент выбирает способ оплаты в форме предоплаты, платеж на банковский счет Bolee Sp не поступает. Z O.O. или транзакция посредников (PayU) в течение 3 дней с момента размещения заказа, отменит заказ. В этой ситуации вы можете сделать повторный заказ и выбрать другой способ оплаты. Выполнение заказа, оплаченного банковским переводом или платежной картой, начинается после получения оплаты за товар.

3. После выбора банковского перевода в качестве способа оплаты Клиент будет перенаправлен на платежную форму PayU, однако оплата может произойти после предварительного принятия Клиентом условий этой формы оплаты, предоставленной PayU в качестве посредника при расчете платежей между Пользователем и Магазином.

4. Обработка электронных платежей и платежных карт в магазине boleebox.com осуществляется:

а) PayU S.A. с зарегистрированным офисом в Познани на ул. Grunwaldzka 182;

б) PayPal (Европа) S.à r.l. et Cie, S.C.A. Société en Commandite par Actions. Официальное место: 22-24 бульвар Роял, L-2449, Люксембург, RCS, Люксембург, B, 118, 349.

ЖАЛОБЫ ТОВАРА

1. Товары, предлагаемые в магазине, готовятся по индивидуальному заказу пользователя. Bolee Sp. Z O.O. несет ответственность за физические или юридические недостатки предлагаемого Товара на основании ст. 556 и след. Гражданского кодекса.

2. Товары, купленные в Магазине, могут рекламироваться при соблюдении сроков и условий подачи жалобы, изложенных в соответствующем законе, если в них есть дефекты, которые делают его несовместимым с заключенным договором купли-продажи.

3. Жалоба может быть подана Заказчиком по почте, заказным письмом или иным способом доставки, путем отправки товара обратно вместе с письменным описанием дефекта, даты и обстоятельств его возникновения на адрес компании, т.е. Bolee Sp. о.о., Кобыльники 62-090 ул. Шамотульская 7., с пометкой: «Жалоба BoleeBOX»

4. Покупатель получит информацию о том, как обработать жалобу, в течение 14 дней со дня, следующего за получением в Магазине пакета, содержащего рекламируемый Товар.

5. Если у Товара есть дефекты, Клиент имеет право на следующие претензии на основании ст. 556 и ст. 561 ГК РФ:

а) предоставление услуги по выходу из Договора или снижению цены Товара, если Магазин немедленно и без излишних неудобств для Покупателя не заменит Товар или не устранит дефект;

б) запросить замену Продукта продуктом без дефектов или устранить дефект.

6. Если жалоба не будет принята, товар будет отправлен обратно с мнением относительно основания жалобы.

7. Если Клиент обнаружит повреждение товара при транспортировке, ему рекомендуется составить отчет о повреждении в присутствии курьера.

ВНЕШНИКОВЫЕ СПОСОБЫ УРЕГУЛИРОВАНИЯ ЖАЛОБ И СПОРОВ

1. Каждый клиент, который является потребителем, имеет право использовать следующую внесудебную обработку жалоб и возмещение:

а) Потребитель имеет возможность подать запрос на инициирование процедуры посредничества воеводскому инспектору Торговой инспекции;

б) подача запроса на рассмотрение дела Постоянным арбитражным судом по делам потребителей, действующим при соответствующей провинциальной инспекции торговой инспекции;

в) обратиться к муниципальному омбудсмену по делам потребителей за помощью в защите интересов и прав потребителей. Потребитель должен получить бесплатную помощь от Уполномоченного по защите прав потребителей в защите прав и интересов потребителей;

г) Потребитель может также обратиться за советом к общественным организациям, таким как Федерация потребителей (http://www.federacja-konsumentow.org.pl/);

e) Клиент, покупающий товары как потребитель, также имеет право использовать внесудебное разрешение споров и возмещение в форме интерактивной платформы ODR (онлайн-разрешение споров) в соответствии с Регламентом (ЕС) № 524/2013 Европейского парламента и Совета от 21 мая 2013 года. об онлайновой системе урегулирования потребительских споров и внесении поправок в Регламент (ЕС) № 2006/2004 и Директиву 2009 / ЕС (ec.europa.eu/consumers/odr)

ОТКАЗ ОТ КОНТРАКТА ПРОДАЖИ, ВОЗВРАТ ТОВАРА

1. Клиент, который является потребителем по смыслу соответствующих положений закона, имеет право отказаться от договора купли-продажи без объяснения причин при условии, что продукт не был изготовлен в соответствии с индивидуальными спецификациями потребителя, не был изготовлен заранее и не был изготовлен на основе индивидуальной конфигурации для удовлетворения индивидуальных потребностей клиента.

2. Группа Товаров, предлагаемых Магазином, исключаемая из права на отступление от дистанционного договора, включает в себя все Товары, на которых Магазин выполняет индивидуальную, персонализированную вышивку, украшающую Товары и учитывающую индивидуальную, индивидуальную конфигурацию тканей. Это исключение включает Товары, которые были подготовлены после индивидуального индивидуального заказа Клиентом.

3. Срок для отказа от договора купли-продажи Товаров, за исключением исключенных Товаров, описанных в пункте 2 выше, истекает через 14 дней со дня, когда Клиент вступил во владение Товары или когда третье лицо, кроме перевозчика и указанное Покупателем, вступило во владение Товарами. ,

4. Чтобы воспользоваться правом отказа, Клиент должен проинформировать Магазин о своем решении отказаться от договора с помощью однозначного заявления (например, письма, отправленного по почте или по электронной почте), отправленного на адрес головного офиса компании, то есть Bolee Sp. о.о., Кобыльники 62-090 ул. Шамотульская 7. с пометкой: «Возврат товара» или на электронный адрес: office@bolee.pl.

5. Форма вывода доступна на сайте Магазина (форма возврата).

6. Магазин немедленно отправит Покупателю подтверждение получения информации о выходе из договора на долговременном носителе (например, по электронной почте).

7. Чтобы уложиться в срок для отказа от договора, Клиенту достаточно отправить информацию о реализации своего права на выход из договора до истечения срока выхода из договора.

8. Клиент отправляет обратно Товары, которые были изъяты из договора, по следующему почтовому адресу: Bolee Sp. о.о., Кобыльники 62-090 ул. Шамотульская 7. немедленно и в любом случае не позднее 14 дней со дня, когда он сообщил магазину о выходе из настоящего договора. Срок считается соблюденным, если клиент отправляет товар обратно в течение 14 дней.

9. Расходы, связанные с выходом из договора, несет Заказчик.

10. В случае отказа от договора, Магазин возвращает Клиенту все полученные от него платежи, связанные с данным отказом от договора, включая расходы на доставку (за исключением дополнительных расходов, связанных с выбранным Клиентом способом доставки, отличным от самого дешевого обычного способа доставки, предлагаемого Магазином), незамедлительно и в любом случае не позднее 14 дней со дня, когда Магазин был проинформирован о решении Клиента воспользоваться правом отзыва.

11. Магазин может удержать возмещение оплаты за возврат Товара до получения товара или до подтверждения отправки его обратно в Магазин, в зависимости от того, какое событие произойдет первым.

12. Покупатель несет ответственность за уменьшение стоимости Товара в результате его использования таким образом, который выходит за рамки того, что необходимо для определения характера, характеристик и функционирования Товара.

ПОЛОЖЕНИЯ, ОТНОСЯЩИЕСЯ К НЕПотребительским предпринимателям

1. Положения, содержащиеся в этом параграфе, применяются только к предпринимателям, которые не являются Потребителями по смыслу закона.

2. Продавец имеет полное право отказаться от договора купли-продажи, заключенного с Клиентом, который не является потребителем, в течение 14 дней с даты его заключения. Выход из договора может происходить без объяснения причин и не вызывает каких-либо претензий со стороны Клиента, который не является потребителем в отношении Магазина.

3. Ответственность Магазина по гарантии исключена в соответствии со ст. 558 приход 1 ГК РФ.

4. Ответственность Магазина за продажу Товара Покупателю, который не является потребителем, переходит к Покупателю, когда Магазин передает Товар перевозчику.

5. Магазин может ограничить доступность способов оплаты для покупателей, не являющихся потребителями, полной предоплатой, независимо от способа оплаты, выбранного Клиентом в форме продажи.

6. Ответственность магазина перед покупателями, которые не являются потребителями, ограничена, независимо от юридической основы, суммой цены, уплаченной покупателем по договору купли-продажи, но не выше 2 000,00 злотых (словами: две тысячи злотых) в обеих отдельных претензиях. и групповые претензии.

7. Магазин не несет ответственности за упущенную выгоду в связи с договором купли-продажи, заключенным с Клиентом, который не является потребителем.

8. Все споры будут рассматриваться судом, компетентным для штаб-квартиры Магазина.

ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Договор купли-продажи, заключенный в магазине boleebox.com, заключается на польском или английском языке, в зависимости от выбранного покупателем варианта.

2. Польский закон применяется к договору купли-продажи товаров в магазине.

3. Персональные данные клиентов, предоставленные при регистрации и создании учетной записи в Магазине, обрабатываются Bolee Sp. Z O.O. с юридическим адресом в Кобыльниках 62-090 по ул. Szamotulska 7., исключительно для целей реализации договора купли-продажи и для рекламных и маркетинговых мероприятий, при условии, что Заказчик согласен с ними.

4. Клиент имеет право в любое время обновлять, дополнять или исправлять личные данные, предоставленные в Магазин, а также навсегда удалять их.

7. В случае заключения постоянных договоров на основании настоящих Правил (услуги, предоставляемые в электронном виде), измененные Правила считаются обязательными, если Магазин соответствует требованиям, изложенным в ст. 384 и 3841 Гражданского кодекса, т. Е. Пользователь был эффективно уведомлен об изменениях в Правилах и возможности выхода из договора. Пользователи будут уведомлены об изменениях в Правилах по электронной почте.

8. Если Пользователь не принимает Правила Магазина, невозможно приобрести Товары в Магазине.

9. В вопросах, не охватываемых настоящими Правилами, применяются общие положения польского законодательства, в частности Гражданский кодекс, Закон о предоставлении электронных услуг, Закон о правах потребителей и другие правовые акты, применимые к работе Магазина.